リフォームする際に大切な〇〇！？

こんにちわ(*^ω^*)

由加屋のよっさんです。


今週は暖かいですね。

先週の寒さにビビって重ね着しまくって汗だくになってます。汗

まあ脱げば良いんですが。



今日はリフォームをする際に何を決め手にしたら良いのか。

僕目線で考えてみます。


おそらく、リフォームを考えているお客様は1番に価格を重視すると思います。

誰だってそうですね。

僕だって同じです。

同じチョコレートなら安い方が良いに決まってる。


でも、リフォームは同じがありません。

全く同じ条件で10社に依頼したとしたら10通りの仕上がりになります。
（見た目は遜色ないと思いますが）


ではどうしたら良いのか？


施工後のお客様にアンケートを取るとこうなります。
※上記の円グラフ


1位は信頼感。


重視していた価格は4位です。


何が言いたいかと言うと


価格は二の次で良いと言うことです。


良く何社にも相見積もりを取られる方がいますが、三者も取れば十分です。


なぜなら詐欺会社でもない限り、価格の上下は1割未満だからです。


この会社は100万、こっちは50万なんて事はあり得ません。
（詐欺会社でない限り。）


なので、価格よりも信用を優先してください。

その方が間違いはありません。


ですが！


ですがここで落とし穴が１つ。



それは、営業担当が凄く良い人だった！


これは良く聞く話です。


営業担当が凄く良い人だったので会社を信用してリフォームしてみた。


すると、目も当てられない仕上がりに、、、


これは何がダメだったのか。


答えは簡単ですよね。

営業マンが良い人だから工事も良いと思い込んだってだけです。


僕も経験があります。

車を買い換えようと思って車屋に行くと、メチャクチャ愛想の良い営業マン！

テキパキと対応してくれて、連絡などもマメで、この人なら安心だと思って購入。


予定日になって車を取りに行くと初期不良が見つかり納車延期。

ガッカリしながらも再度、納車日を決めて再訪問。


家族でウキウキしながら、約束の11時に行くと


『点検しているのでしばらくお待ちください。』


僕は内心、何の為の約束やねん！！と思いながら待つ事、1時間。


念願の納車！


営業マンが何度も謝りに来て


『整備の方とうまく連携が取れてなくて、、、』


なんて言い訳が出る始末。


せっかくの素晴らしい営業マンも、こうなると段取りの悪い営業マンとなってしまいます。


話が逸れてしまったので


まとめ！


・リフォームは価格よりも信用を優先させる。


・営業担当だけで決めない。


・顧客の声を聞かせてもらう。


以上の事を踏まえて考えてみては良いのではないでしょうか！



よっさんの最強のオススメ方法は、信用できる職人さんから紹介してもらう！

これに勝る方法はないです！

良い会社には良い職人が勝手に集まります。


本当に酷いリフォーム会社はたくさん、、、おっと思わず愚痴が出るところでした。笑


ではでは。

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